Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Chramer & Co AB
Org.nr: 559521-3124
Säte: Värmdö
E-post: info@chramerco.com

2. Vilka uppgifter vi samlar in

För att kunna utföra våra städtjänster behandlar vi följande uppgifter om dig som kund:

• Namn
• Adress (där städningen utförs)
• Telefonnummer
• E-postadress
• Bokningshistorik och anteckningar kopplade till uppdragen

3. Varför vi behandlar dina uppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Boka och utföra städuppdrag
• Kontakta dig angående dina bokningar
• Fakturera utförda tjänster
• Uppfylla bokföringslagens krav

Den rättsliga grunden är fullgörande av avtal (GDPR Art. 6.1 b) samt rättslig förpliktelse (Art. 6.1 c) för bokföring.

4. Hur länge vi sparar uppgifterna

Kunduppgifter sparas så länge du är aktiv kund och i upp till 2 år efter senaste utförda uppdrag. Faktureringsunderlag sparas i 7 år enligt bokföringslagen.

5. Vem som får tillgång till uppgifterna

Endast våra anställda som behöver uppgifterna för att utföra sitt arbete har tillgång till dem. Vi delar inte dina uppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte.

Vi använder följande personuppgiftsbiträden för säker lagring och drift av vårt bokningssystem:

• Lovable AB (Stockholm, Sverige) — leverantör av plattform och datalagring inom EU

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få ut en kopia av de uppgifter vi har om dig (registerutdrag)
• Begära att felaktiga uppgifter rättas
• Begära att dina uppgifter raderas ("rätten att bli glömd")
• Begära begränsning av behandlingen
• Invända mot behandlingen
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@chramerco.com.

7. Säkerhet

Vi skyddar dina uppgifter genom kryptering, åtkomstkontroll och regelbunden säkerhetsgranskning. Endast behörig personal med personliga inloggningsuppgifter har åtkomst till systemet.

8. Cookies

Vi använder endast nödvändiga cookies för att hålla dig inloggad i bokningssystemet. Inga spårnings- eller marknadsföringscookies används.

9. Ändringar

Denna policy kan uppdateras vid behov. Senaste versionen finns alltid på denna sida.